Soro

Conditions d'utilisation

Date d'effet : 9 juillet 2026

1 Acceptation des conditions

En accédant à l'application Soro ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.

L'utilisation continue de Soro après toute modification des présentes conditions constitue une acceptation des conditions révisées. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informée des éventuelles mises à jour.

2 Éligibilité

Pour utiliser Soro, vous devez :

  • Être âgée d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction.
  • Soro est une plateforme conçue pour les femmes. En créant un compte, vous confirmez que vous êtes une femme ou que vous vous identifiez comme telle.
  • Posséder la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
  • Ne pas être une personne frappée d'interdiction d'utilisation de nos services en vertu d'une loi applicable.

3 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de Soro, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
  • Ne pas créer de compte au nom d'une autre personne sans son consentement.

Vous êtes entièrement responsable de toute activité réalisée sous votre compte. Soro décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de votre manquement à sécuriser vos identifiants.

4 Contrat de licence utilisateur final (CLUF)

4.1 Utilisatrices iOS — CLUF Standard Apple

Si vous avez téléchargé Soro depuis l'App Store d'Apple, votre utilisation de l'application est également régie par le Contrat de Licence Utilisateur Final Standard d'Apple (Standard Apple EULA). Ce contrat est incorporé aux présentes conditions par référence.

En cas de conflit entre les présentes Conditions d'utilisation et le CLUF Standard d'Apple, les termes du CLUF Standard d'Apple prévaudront dans la mesure applicable aux utilisatrices iOS.

Lire le CLUF Standard Apple

4.2 Utilisatrices Android

Si vous avez téléchargé Soro depuis Google Play, les conditions standard du Google Play Store s'appliquent en complément des présentes Conditions d'utilisation.

Conditions d'utilisation Google Play

5 Conduite des utilisatrices

Soro est un espace bienveillant fondé sur le respect mutuel. En utilisant la plateforme, vous vous engagez à :

  • Traiter les autres utilisatrices avec respect et courtoisie.
  • Ne pas publier de contenu haineux, discriminatoire, menaçant, harcelant ou diffamatoire.
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, illégales ou commerciales non autorisées.
  • Ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité.
  • Ne pas collecter ou stocker les données personnelles d'autres utilisatrices sans leur consentement.
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des zones non autorisées de la plateforme.
  • Ne pas diffuser de spam, de publicités non sollicitées ou de contenu promotionnel sans autorisation.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, à notre entière discrétion.

6 Publications d'événements

Les Pros qui publient des événements sur Soro s'engagent à :

  • Fournir des descriptions exactes et complètes de l'événement proposé, y compris le lieu, la date, l'heure, le prix et les conditions de participation.
  • S'assurer que l'événement respecte les lois et réglementations applicables.
  • Garantir la sécurité des participantes dans la mesure du raisonnable.
  • Mettre à jour ou annuler rapidement tout événement en cas de changement de circonstances.
  • Ne pas publier de contenu trompeur, frauduleux ou contraire aux valeurs de la communauté Soro.

Soro se réserve le droit de retirer toute publication qui ne respecte pas ces règles ou qui fait l'objet de signalements de la part des utilisatrices.

7 Réservations d'événements

Lorsque vous réservez un événement via Soro :

  • Votre réservation est soumise à la disponibilité et à la confirmation par la Pro.
  • Vous recevrez une confirmation par notification et/ou par e-mail une fois la réservation validée.
  • En effectuant une réservation, vous vous engagez à respecter les conditions spécifiques de l'événement, telles que définies par la Pro.
  • Soro agit en tant qu'intermédiaire entre les utilisatrices et les Pros et ne garantit pas la tenue effective de l'événement.

8 Politique d'annulation et de remboursement

Annulation par l'utilisatrice

  • Plus de 48 heures avant l'événement : vous êtes remboursée du montant payé, déduction faite des frais de service (5 % + 0,50 €) retenus par la plateforme pour chaque réservation payante. Aucun frais ne s'applique aux événements gratuits.
  • Si la Pro a indiqué qu'un événement est non remboursable, aucune annulation ni aucun remboursement n'est possible après paiement.
  • Moins de 48 heures avant l'événement : l'annulation n'est pas disponible, sauf si la Pro a substantiellement modifié l'événement (date, heure, lieu ou nature) pendant cette fenêtre. Dans ce cas, vous pouvez annuler et bénéficier du remboursement décrit ci-dessus.

Annulation par la Pro

  • Si une Pro annule un événement, les participantes inscrites reçoivent un remboursement intégral.
  • Pour valider l'annulation, la Pro doit régler à l'avance, via Stripe, des frais de service de plateforme (5 % + 0,50 €) pour chaque réservation d'événement payant remboursable. Tant que ces frais ne sont pas payés, l'annulation n'est pas confirmée.
  • Les annulations répétées par une Pro peuvent entraîner des sanctions, y compris la suspension de son compte.

Délais de remboursement

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables à compter de l'approbation de la demande. Le délai exact dépend de votre établissement bancaire ou de votre fournisseur de paiement.

9 Paiements

Les paiements sur Soro sont traités de manière sécurisée via Stripe. En effectuant un paiement, vous acceptez les conditions suivantes :

  • Tous les paiements sont effectués en euros (€), sauf indication contraire.
  • Un frais de service Soro (5 % + 0,50 €) est ajouté à chaque réservation d'événement payant au moment du paiement et apparaît clairement sur le récapitulatif avant validation. Aucun frais ne s'applique aux événements gratuits.
  • Soro ne stocke pas vos informations de carte bancaire. Celles-ci sont traitées directement par Stripe conformément aux normes de sécurité PCI DSS.
  • Des frais de transaction peuvent s'appliquer et seront clairement indiqués avant la finalisation du paiement.
  • En cas de litige concernant un paiement, veuillez nous contacter à contact@soro.club dans un délai de 30 jours.

10 Abonnement Soro Club

Soro propose un abonnement optionnel et payant, Soro Club, distinct des réservations d'événements ponctuelles. En souscrivant à Soro Club, vous acceptez les conditions suivantes :

  • L'abonnement est facturé de manière récurrente (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie) via Stripe, et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation de votre part avant la date de renouvellement.
  • Une période d'essai gratuite peut être proposée pour certaines utilisatrices ou certaines offres. Si vous ne résiliez pas avant la fin de la période d'essai, l'abonnement payant démarre automatiquement.
  • Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès aux avantages de Soro Club jusqu'à cette date, sans remboursement au prorata de la période déjà entamée.
  • Les tarifs, avantages inclus et durée de la période d'essai éventuelle sont précisés dans l'application au moment de la souscription et peuvent évoluer ; toute modification tarifaire vous sera communiquée avant son application à votre abonnement en cours.

11 Responsabilités des Pros

Les Pros sur Soro ont les responsabilités suivantes :

  • Fournir des descriptions exactes et non trompeuses de leurs événements.
  • Assurer la sécurité physique des participantes pendant toute la durée de l'événement.
  • Souscrire une assurance responsabilité civile adaptée si la nature de l'événement l'exige.
  • Se conformer à toutes les lois et réglementations locales applicables, y compris les licences, permis et autorisations nécessaires.
  • Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
  • Informer les participantes de tout risque connu lié à l'événement.

Soro décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d'un événement proposé par une utilisatrice tierce.

12 Approbation des Pros

Soro se réserve le droit, à sa seule discrétion, de :

  • Approuver ou rejeter toute demande de publication d'événement.
  • Demander des informations ou documents complémentaires avant d'autoriser la publication.
  • Suspendre ou retirer un événement publié s'il ne respecte pas les présentes conditions ou s'il fait l'objet de plaintes.
  • Révoquer le statut de Pro en cas de manquement répété aux règles de la plateforme.

Les décisions d'approbation ou de rejet sont définitives et ne peuvent faire l'objet d'un recours, sauf dans les cas prévus par la loi.

13 Commissions et frais

Pour chaque réservation d'événement payant via Soro, la plateforme applique des frais de service (5 % + 0,50 €) par réservation. Aucun frais n'est appliqué aux événements gratuits. Ces frais sont destinés à couvrir les frais de fonctionnement de la plateforme, notamment :

  • Les frais de traitement des paiements.
  • La maintenance et le développement de l'application.
  • Le support utilisatrices.

La structure de frais applicable est communiquée aux Pros lors de leur inscription et peut être révisée avec un préavis de 30 jours. Les Pros reçoivent le solde du montant de la transaction après déduction des frais applicables et des frais de paiement.

14 Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant la plateforme Soro — y compris, sans limitation, le code source, le design, les logos, les marques, les textes, les illustrations et les bases de données — sont la propriété exclusive de Soro ou de ses concédants de licence.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et constitue une violation du droit de la propriété intellectuelle, passible de poursuites judiciaires.

L'utilisation de la plateforme ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur Soro ou sur son contenu, en dehors du droit limité d'utilisation accordé par les présentes conditions.

15 Contenu des utilisatrices

En publiant du contenu sur Soro (photos, messages, descriptions, avis, etc.), vous :

  • Conservez la propriété de votre contenu.
  • Accordez à Soro une licence non exclusive, mondiale, gratuite, transférable et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement et de la promotion de la plateforme.
  • Garantissez que votre contenu ne viole aucun droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, le droit à l'image et le droit à la vie privée.
  • Acceptez que Soro puisse retirer tout contenu qui viole les présentes conditions ou qui fait l'objet de signalements.

16 Limitation de responsabilité

Soro est une plateforme de mise en relation entre utilisatrices et Pros. À ce titre :

  • Soro ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité des événements proposés par les Pros.
  • Soro ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de la plateforme ou de la participation à un événement.
  • La responsabilité totale de Soro, toutes causes confondues, est limitée au montant que vous avez effectivement versé à Soro au cours des 12 derniers mois.
  • Soro ne garantit pas que la plateforme sera disponible de manière ininterrompue, sans erreur ou exempte de virus.

Les limitations ci-dessus s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable.

17 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Soro, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et partenaires contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de :

  • Votre utilisation de la plateforme ou votre violation des présentes conditions.
  • Votre contenu publié sur la plateforme.
  • Votre violation des droits de tiers.
  • Tout événement que vous proposez via Soro.

18 Résolution des litiges

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes conditions, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable par voie de médiation avant toute action judiciaire.

Si la médiation échoue, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation pour la résolution de tout différend.

19 Résiliation

Soro se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte, à tout moment et sans préavis, si :

  • Vous violez les présentes Conditions d'utilisation.
  • Votre comportement porte atteinte à la sécurité ou au bien-être des autres utilisatrices.
  • Nous soupçonnons une activité frauduleuse ou illégale sur votre compte.
  • Votre compte est inactif pendant une période prolongée.

Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant la fonctionnalité de suppression de compte dans l'application. La résiliation n'affecte pas les obligations nées avant la date de résiliation.

20 Modifications des conditions

Soro se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

  • Une notification dans l'application.
  • Un e-mail envoyé à l'adresse associée à votre compte.
  • Une mise à jour de la date d'effet figurant en haut de cette page.

Votre utilisation continue de Soro après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser l'application et supprimer votre compte.

21 Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à :

contact@soro.club

1 Acceptance of Terms

By accessing or using the Soro application, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms of Service. If you do not accept these terms, you must not use the application.

Your continued use of Soro after any changes to these terms constitutes acceptance of the revised terms. We encourage you to review this page regularly to stay informed of any updates.

2 Eligibility

To use Soro, you must:

  • Be at least 18 years old or have reached the age of legal majority in your jurisdiction.
  • Soro is a platform designed for women. By creating an account, you confirm that you are a woman or identify as such.
  • Have the legal capacity to enter into a binding agreement.
  • Not be a person prohibited from using our services under any applicable law.

3 Account Registration

To access certain features of Soro, you must create an account. When registering, you agree to:

  • Provide accurate, complete, and up-to-date information.
  • Maintain the confidentiality of your login credentials.
  • Notify us immediately of any unauthorized use of your account.
  • Not create an account on behalf of another person without their consent.

You are fully responsible for all activity conducted under your account. Soro disclaims all liability for any loss or damage resulting from your failure to secure your credentials.

4 End User License Agreement (EULA)

4.1 iOS Users — Apple Standard EULA

If you downloaded Soro from the Apple App Store, your use of the application is also governed by the Apple Standard End User License Agreement. This agreement is incorporated into these terms by reference.

In the event of a conflict between these Terms of Service and the Apple Standard EULA, the terms of the Apple Standard EULA shall prevail to the extent applicable to iOS users.

Read Apple Standard EULA

4.2 Android Users

If you downloaded Soro from Google Play, the standard Google Play Store terms apply in addition to these Terms of Service.

Google Play Terms of Service

5 User Conduct

Soro is a welcoming space built on mutual respect. By using the platform, you agree to:

  • Treat other users with respect and courtesy.
  • Not post hateful, discriminatory, threatening, harassing, or defamatory content.
  • Not use the platform for fraudulent, illegal, or unauthorized commercial purposes.
  • Not impersonate another person or entity.
  • Not collect or store other users' personal data without their consent.
  • Not attempt to circumvent security measures or access unauthorized areas of the platform.
  • Not distribute spam, unsolicited advertisements, or unauthorized promotional content.

Any violation of these rules may result in the suspension or termination of your account, at our sole discretion.

6 Event Listings

Pros who publish events on Soro agree to:

  • Provide accurate and complete descriptions of the proposed event, including location, date, time, price, and participation conditions.
  • Ensure that the event complies with applicable laws and regulations.
  • Guarantee the safety of participants to a reasonable extent.
  • Promptly update or cancel any event in the event of changed circumstances.
  • Not publish misleading, fraudulent, or content contrary to the values of the Soro community.

Soro reserves the right to remove any listing that does not comply with these rules or that is reported by users.

7 Event Reservations

When you reserve an event through Soro:

  • Your booking is subject to availability and confirmation by the Pro.
  • You will receive a confirmation by notification and/or email once the booking is validated.
  • By making a booking, you agree to abide by the specific conditions of the event, as defined by the Pro.
  • Soro acts as an intermediary between users and Pros and does not guarantee that the event will take place.

8 Cancellation & Refund Policy

Cancellation by the User

  • More than 48 hours before the event: you are refunded the amount paid, minus the service fee (5% + €0.50) retained by Soro for each paid booking. No fee applies to free events.
  • If the Pro has marked an event as non-refundable, no cancellation or refund is available after payment.
  • Less than 48 hours before the event: cancellation is not available, unless the Pro has substantially modified the event (date, time, location, or nature) within that window. In that case, you may cancel and receive the refund described above.

Cancellation by the Pro

  • If a Pro cancels an event, registered participants will receive a full refund.
  • To complete the cancellation, the Pro must pay an upfront platform service fee (5% + €0.50) via Stripe for each refundable paid event reservation. The cancellation is not confirmed until that fee is settled.
  • Repeated cancellations by a Pro may result in sanctions, including account suspension.

Refund Timelines

Refunds are processed within 5 to 10 business days from the approval of the request. The exact timeline depends on your bank or payment provider.

9 Payments

Payments on Soro are processed securely through Stripe. By making a payment, you accept the following conditions:

  • All payments are made in euros (€), unless otherwise indicated.
  • A Soro service fee (5% + €0.50) is added to each paid event reservation at checkout and is clearly displayed in the order summary before confirmation. No fee applies to free events.
  • Soro does not store your credit card information. It is processed directly by Stripe in accordance with PCI DSS security standards.
  • Transaction fees may apply and will be clearly indicated before payment is finalized.
  • In the event of a payment dispute, please contact us at contact@soro.club within 30 days.

10 Soro Club Subscription

Soro offers an optional, paid subscription, Soro Club, separate from one-off event bookings. By subscribing to Soro Club, you agree to the following:

  • The subscription is billed on a recurring basis (monthly or annually, depending on the plan chosen) via Stripe, and automatically renews at the end of each period unless you cancel before the renewal date.
  • A free introductory trial may be offered to certain users or certain plans. If you don't cancel before the trial ends, the paid subscription starts automatically.
  • You may cancel your subscription at any time from the app's settings. Cancellation takes effect at the end of the current billing period — you keep access to Soro Club benefits until that date, with no prorated refund for the remaining time.
  • Pricing, included benefits, and any trial length are shown in the app at the time of subscribing and may change; any pricing change will be communicated to you before it applies to your current subscription.

11 Pro Responsibilities

Pros on Soro have the following responsibilities:

  • Provide accurate and non-misleading descriptions of their events.
  • Ensure the physical safety of participants throughout the event.
  • Obtain appropriate liability insurance if the nature of the event requires it.
  • Comply with all applicable local laws and regulations, including necessary licenses, permits, and authorizations.
  • Adhere to applicable health and safety standards.
  • Inform participants of any known risks associated with the event.

Soro disclaims all liability for damages resulting from an event offered by a third-party user.

12 Pro Approval

Soro reserves the right, at its sole discretion, to:

  • Approve or reject any event listing request.
  • Request additional information or documentation before authorizing publication.
  • Suspend or remove a published event if it does not comply with these terms or is the subject of complaints.
  • Revoke Pro status in the event of repeated violations of the platform's rules.

Approval or rejection decisions are final and may not be appealed, except as provided by law.

13 Commission & Fees

For each paid event reservation through Soro, the platform applies a service fee (5% + €0.50) per booking. No fee applies to free events. This fee helps cover the platform's operating costs, including:

  • Payment processing fees.
  • Application maintenance and development.
  • User support.

The applicable fee structure is communicated to Pros upon registration and may be revised with 30 days' notice. Pros receive the balance of the transaction amount after deduction of applicable fees and payment processing fees.

14 Intellectual Property

All elements constituting the Soro platform — including, without limitation, source code, design, logos, trademarks, text, illustrations, and databases — are the exclusive property of Soro or its licensors.

Any unauthorized reproduction, modification, distribution, or exploitation of these elements is strictly prohibited and constitutes a violation of intellectual property law, subject to legal action.

Use of the platform does not grant you any intellectual property rights over Soro or its content, beyond the limited right of use granted by these terms.

15 User Content

By posting content on Soro (photos, messages, descriptions, reviews, etc.), you:

  • Retain ownership of your content.
  • Grant Soro a non-exclusive, worldwide, royalty-free, transferable, and sublicensable license to use, reproduce, modify, adapt, publish, and display such content for the purpose of operating and promoting the platform.
  • Warrant that your content does not infringe on any third-party rights, including intellectual property rights, image rights, and privacy rights.
  • Accept that Soro may remove any content that violates these terms or is reported by users.

16 Limitation of Liability

Soro is a connection platform between users and Pros. As such:

  • Soro does not guarantee the quality, safety, or legality of events offered by Pros.
  • Soro shall not be held liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use of the platform or participation in an event.
  • Soro's total liability, from all causes combined, is limited to the amount you have actually paid to Soro in the preceding 12 months.
  • Soro does not guarantee that the platform will be available without interruption, free of errors, or free of viruses.

The above limitations apply to the fullest extent permitted by applicable law.

17 Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Soro, its officers, directors, employees, agents, and partners from and against any claims, losses, liabilities, damages, costs, and expenses (including reasonable attorney's fees) arising from:

  • Your use of the platform or violation of these terms.
  • Content you post on the platform.
  • Your violation of any third-party rights.
  • Any event you offer through Soro.

18 Dispute Resolution

These Terms of Service are governed by French law.

In the event of a dispute relating to the interpretation, performance, or termination of these terms, the parties agree to seek an amicable resolution through mediation before any legal action.

If mediation fails, the dispute shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Paris, France.

In accordance with consumer protection regulations, you may also use a consumer mediator for the resolution of any dispute.

19 Termination

Soro reserves the right to suspend or terminate your account, at any time and without notice, if:

  • You violate these Terms of Service.
  • Your behavior threatens the safety or well-being of other users.
  • We suspect fraudulent or illegal activity on your account.
  • Your account has been inactive for an extended period.

You may also terminate your account at any time by contacting us or using the account deletion feature in the application. Termination does not affect obligations that arose before the date of termination.

20 Modifications to Terms

Soro reserves the right to modify these Terms of Service at any time. In the event of a material change, we will notify you by:

  • An in-app notification.
  • An email sent to the address associated with your account.
  • An update to the effective date at the top of this page.

Your continued use of Soro after the publication of changes constitutes your acceptance of the new terms. If you do not accept the changes, you must stop using the application and delete your account.

21 Contact

For any questions or concerns regarding these Terms of Service, you may contact us at:

contact@soro.club

1 Aceptación de las condiciones

Al acceder a la aplicación Soro o utilizarla, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de uso. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar la aplicación.

El uso continuado de Soro tras cualquier modificación de las presentes condiciones constituye la aceptación de las condiciones revisadas. Le recomendamos consultar esta página con regularidad para estar informada de posibles actualizaciones.

2 Elegibilidad

Para utilizar Soro, usted debe:

  • Tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
  • Soro es una plataforma diseñada para mujeres. Al crear una cuenta, confirma que es una mujer o que se identifica como tal.
  • Tener la capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante.
  • No ser una persona a la que se le prohíba el uso de nuestros servicios en virtud de la legislación aplicable.

3 Creación de cuenta

Para acceder a determinadas funciones de Soro, debe crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

  • Proporcionar información exacta, completa y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Informarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • No crear una cuenta en nombre de otra persona sin su consentimiento.

Usted es plenamente responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta. Soro declina toda responsabilidad por pérdidas o daños derivados de no proteger sus credenciales.

4 Contrato de licencia de usuario final (CLUF)

4.1 Usuarias de iOS — CLUF estándar de Apple

Si descargó Soro desde la App Store de Apple, su uso de la aplicación también se rige por el Contrato de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple. Este contrato queda incorporado a las presentes condiciones por referencia.

En caso de conflicto entre las presentes Condiciones de uso y el CLUF Estándar de Apple, prevalecerán los términos del CLUF Estándar de Apple en la medida en que sean aplicables a las usuarias de iOS.

Leer el CLUF Estándar de Apple

4.2 Usuarias de Android

Si descargó Soro desde Google Play, las condiciones estándar de Google Play Store se aplican además de las presentes Condiciones de uso.

Condiciones de uso de Google Play

5 Conducta de las usuarias

Soro es un espacio acogedor basado en el respeto mutuo. Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:

  • Tratar a las demás usuarias con respeto y cortesía.
  • No publicar contenido odioso, discriminatorio, amenazante, acosador o difamatorio.
  • No utilizar la plataforma con fines fraudulentos, ilegales o comerciales no autorizados.
  • No suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • No recopilar ni almacenar datos personales de otras usuarias sin su consentimiento.
  • No intentar eludir las medidas de seguridad ni acceder a zonas no autorizadas de la plataforma.
  • No distribuir spam, publicidad no solicitada ni contenido promocional sin autorización.

Cualquier incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta, a nuestra entera discreción.

6 Publicaciones de eventos

Las Pros que publican eventos en Soro se comprometen a:

  • Proporcionar descripciones exactas y completas del evento propuesto, incluyendo el lugar, la fecha, la hora, el precio y las condiciones de participación.
  • Garantizar que el evento cumple con las leyes y normativas aplicables.
  • Garantizar la seguridad de las participantes dentro de un margen razonable.
  • Actualizar o cancelar rápidamente cualquier evento en caso de cambio de circunstancias.
  • No publicar contenido engañoso, fraudulento o contrario a los valores de la comunidad Soro.

Soro se reserva el derecho de retirar cualquier publicación que no cumpla estas normas o que sea objeto de denuncias por parte de las usuarias.

7 Reservas de eventos

Cuando reserve un evento a través de Soro:

  • Su reserva está sujeta a disponibilidad y a la confirmación por parte de la Pro.
  • Recibirá una confirmación por notificación y/o correo electrónico una vez validada la reserva.
  • Al realizar una reserva, usted se compromete a cumplir las condiciones específicas del evento, tal como las haya definido la Pro.
  • Soro actúa como intermediaria entre las usuarias y las Pros y no garantiza que el evento vaya a celebrarse.

8 Política de cancelación y reembolso

Cancelación por parte de la usuaria

  • Más de 48 horas antes del evento: se le reembolsa el importe pagado, menos la tarifa de servicio (5% + 0,50 €) retenida por Soro por cada reserva de pago. No se aplica ninguna tarifa a los eventos gratuitos.
  • Si la Pro ha indicado que un evento es no reembolsable, no será posible ninguna cancelación ni reembolso tras el pago.
  • Menos de 48 horas antes del evento: la cancelación no está disponible, salvo que la Pro haya modificado sustancialmente el evento (fecha, hora, lugar o naturaleza) dentro de ese plazo. En ese caso, podrá cancelar y recibir el reembolso descrito anteriormente.

Cancelación por parte de la Pro

  • Si una Pro cancela un evento, las participantes registradas recibirán un reembolso íntegro.
  • Para completar la cancelación, la Pro debe abonar por adelantado, a través de Stripe, una tarifa de servicio de plataforma (5% + 0,50 €) por cada reserva de evento de pago reembolsable. La cancelación no se confirma hasta que se abona dicha tarifa.
  • Las cancelaciones repetidas por parte de una Pro pueden dar lugar a sanciones, incluida la suspensión de su cuenta.

Plazos de reembolso

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la aprobación de la solicitud. El plazo exacto depende de su entidad bancaria o proveedor de pago.

9 Pagos

Los pagos en Soro se procesan de forma segura a través de Stripe. Al realizar un pago, usted acepta las siguientes condiciones:

  • Todos los pagos se realizan en euros (€), salvo que se indique lo contrario.
  • Se añade una tarifa de servicio de Soro (5% + 0,50 €) a cada reserva de evento de pago en el momento del pago y se muestra claramente en el resumen del pedido antes de la confirmación. No se aplica ninguna tarifa a los eventos gratuitos.
  • Soro no almacena la información de su tarjeta bancaria. Esta es procesada directamente por Stripe de conformidad con las normas de seguridad PCI DSS.
  • Pueden aplicarse comisiones por transacción, que se indicarán claramente antes de finalizar el pago.
  • En caso de disputa relacionada con un pago, contáctenos en contact@soro.club en un plazo de 30 días.

10 Suscripción Soro Club

Soro ofrece una suscripción opcional y de pago, Soro Club, independiente de las reservas de eventos puntuales. Al suscribirse a Soro Club, usted acepta las siguientes condiciones:

  • La suscripción se factura de forma recurrente (mensual o anual, según el plan elegido) a través de Stripe y se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la cancele antes de la fecha de renovación.
  • Es posible que se ofrezca un periodo de prueba gratuito a determinadas usuarias o determinados planes. Si no cancela antes de que finalice el periodo de prueba, la suscripción de pago se iniciará automáticamente.
  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso: conservará el acceso a las ventajas de Soro Club hasta esa fecha, sin reembolso proporcional por el tiempo restante.
  • Los precios, las ventajas incluidas y la duración de un eventual periodo de prueba se muestran en la aplicación en el momento de la suscripción y pueden cambiar; cualquier modificación de precio se le comunicará antes de que se aplique a su suscripción vigente.

11 Responsabilidades de las Pros

Las Pros en Soro tienen las siguientes responsabilidades:

  • Proporcionar descripciones exactas y no engañosas de sus eventos.
  • Garantizar la seguridad física de las participantes durante todo el evento.
  • Contratar un seguro de responsabilidad civil adecuado si la naturaleza del evento así lo requiere.
  • Cumplir todas las leyes y normativas locales aplicables, incluidas las licencias, permisos y autorizaciones necesarias.
  • Respetar las normas de higiene y seguridad vigentes.
  • Informar a las participantes de cualquier riesgo conocido relacionado con el evento.

Soro declina toda responsabilidad por daños derivados de un evento ofrecido por una usuaria tercera.

12 Aprobación de las Pros

Soro se reserva el derecho, a su entera discreción, de:

  • Aprobar o rechazar cualquier solicitud de publicación de evento.
  • Solicitar información o documentación adicional antes de autorizar la publicación.
  • Suspender o retirar un evento publicado si no cumple con las presentes condiciones o si es objeto de reclamaciones.
  • Revocar el estatus de Pro en caso de incumplimientos reiterados de las normas de la plataforma.

Las decisiones de aprobación o rechazo son definitivas y no podrán ser objeto de recurso, salvo en los casos previstos por la ley.

13 Comisiones y tarifas

Por cada reserva de evento de pago a través de Soro, la plataforma aplica una tarifa de servicio (5% + 0,50 €) por reserva. No se aplica ninguna tarifa a los eventos gratuitos. Esta tarifa contribuye a cubrir los costes operativos de la plataforma, entre ellos:

  • Los gastos de procesamiento de pagos.
  • El mantenimiento y desarrollo de la aplicación.
  • La atención a las usuarias.

La estructura de tarifas aplicable se comunica a las Pros en el momento de su registro y puede revisarse con un preaviso de 30 días. Las Pros reciben el saldo del importe de la transacción una vez deducidas las tarifas aplicables y los gastos de procesamiento de pagos.

14 Propiedad intelectual

Todos los elementos que componen la plataforma Soro —incluidos, sin limitación, el código fuente, el diseño, los logotipos, las marcas, los textos, las ilustraciones y las bases de datos— son propiedad exclusiva de Soro o de sus licenciantes.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución o explotación no autorizada de estos elementos, lo cual constituye una infracción del derecho de propiedad intelectual sujeta a acciones legales.

El uso de la plataforma no le confiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre Soro ni sobre su contenido, más allá del derecho de uso limitado concedido por las presentes condiciones.

15 Contenido de las usuarias

Al publicar contenido en Soro (fotos, mensajes, descripciones, reseñas, etc.), usted:

  • Conserva la propiedad de su contenido.
  • Concede a Soro una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido con el fin de operar y promocionar la plataforma.
  • Garantiza que su contenido no infringe ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la imagen y el derecho a la privacidad.
  • Acepta que Soro pueda retirar cualquier contenido que infrinja las presentes condiciones o que sea objeto de denuncias.

16 Limitación de responsabilidad

Soro es una plataforma de conexión entre usuarias y Pros. Como tal:

  • Soro no garantiza la calidad, la seguridad ni la legalidad de los eventos ofrecidos por las Pros.
  • Soro no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de la participación en un evento.
  • La responsabilidad total de Soro, por cualquier causa, se limita al importe que usted haya pagado efectivamente a Soro en los últimos 12 meses.
  • Soro no garantiza que la plataforma esté disponible de forma ininterrumpida, sin errores ni libre de virus.

Las limitaciones anteriores se aplican en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

17 Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Soro, sus directivos, administradores, empleados, agentes y socios frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste y gasto (incluidos los honorarios de abogados razonables) derivados de:

  • Su uso de la plataforma o el incumplimiento de las presentes condiciones.
  • El contenido que publique en la plataforma.
  • Su vulneración de los derechos de terceros.
  • Cualquier evento que usted ofrezca a través de Soro.

18 Resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de uso se rigen por la legislación francesa.

En caso de conflicto relativo a la interpretación, la ejecución o la resolución de las presentes condiciones, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa mediante mediación antes de emprender cualquier acción judicial.

Si la mediación no prospera, el conflicto se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia.

De conformidad con la normativa de protección de los consumidores, usted también puede recurrir a un mediador de consumo para la resolución de cualquier disputa.

19 Resolución del contrato

Soro se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, en cualquier momento y sin previo aviso, si:

  • Usted incumple las presentes Condiciones de uso.
  • Su comportamiento pone en peligro la seguridad o el bienestar de otras usuarias.
  • Sospechamos de actividad fraudulenta o ilegal en su cuenta.
  • Su cuenta permanece inactiva durante un periodo prolongado.

Usted también puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando la función de eliminación de cuenta en la aplicación. La resolución no afecta a las obligaciones surgidas antes de la fecha de resolución.

20 Modificaciones de las condiciones

Soro se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, se lo comunicaremos mediante:

  • Una notificación en la aplicación.
  • Un correo electrónico enviado a la dirección asociada a su cuenta.
  • Una actualización de la fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de esta página.

Su uso continuado de Soro tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones. Si no acepta las modificaciones, deberá dejar de utilizar la aplicación y eliminar su cuenta.

21 Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con las presentes Condiciones de uso, puede contactarnos en:

contact@soro.club

1 Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar a aplicação Soro, confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos de Serviço. Se não aceitar estes termos, não deve utilizar a aplicação.

A sua utilização continuada da Soro após quaisquer alterações a estes termos constitui a aceitação dos termos revistos. Encorajamo-la a consultar esta página regularmente para se manter informada sobre quaisquer atualizações.

2 Elegibilidade

Para utilizar a Soro, deve:

  • Ter, pelo menos, 18 anos ou ter atingido a maioridade legal na sua jurisdição.
  • A Soro é uma plataforma concebida para mulheres. Ao criar uma conta, confirma que é uma mulher ou que se identifica como tal.
  • Ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo.
  • Não ser uma pessoa impedida de utilizar os nossos serviços ao abrigo de qualquer lei aplicável.

3 Registo de Conta

Para aceder a determinadas funcionalidades da Soro, deve criar uma conta. Ao registar-se, compromete-se a:

  • Fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
  • Notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta.
  • Não criar uma conta em nome de outra pessoa sem o seu consentimento.

É totalmente responsável por toda a atividade realizada através da sua conta. A Soro declina qualquer responsabilidade por perdas ou danos resultantes da sua falha em proteger as suas credenciais.

4 Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA)

4.1 Utilizadoras de iOS — EULA Padrão da Apple

Se descarregou a Soro através da Apple App Store, a sua utilização da aplicação está também sujeita ao Contrato de Licença de Utilizador Final Padrão da Apple. Este contrato é incorporado nos presentes termos por referência.

Em caso de conflito entre estes Termos de Serviço e o EULA Padrão da Apple, prevalecerão os termos do EULA Padrão da Apple, na medida em que sejam aplicáveis às utilizadoras de iOS.

Ler o EULA Padrão da Apple

4.2 Utilizadoras de Android

Se descarregou a Soro através da Google Play, os termos padrão da Google Play Store aplicam-se em complemento a estes Termos de Serviço.

Termos de Serviço da Google Play

5 Conduta da Utilizadora

A Soro é um espaço acolhedor construído sobre o respeito mútuo. Ao utilizar a plataforma, compromete-se a:

  • Tratar as outras utilizadoras com respeito e cortesia.
  • Não publicar conteúdo odioso, discriminatório, ameaçador, assediador ou difamatório.
  • Não utilizar a plataforma para fins fraudulentos, ilegais ou comerciais não autorizados.
  • Não se fazer passar por outra pessoa ou entidade.
  • Não recolher nem armazenar dados pessoais de outras utilizadoras sem o seu consentimento.
  • Não tentar contornar as medidas de segurança nem aceder a áreas não autorizadas da plataforma.
  • Não distribuir spam, publicidade não solicitada ou conteúdo promocional não autorizado.

Qualquer violação destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta, a nosso exclusivo critério.

6 Publicação de Eventos

As Pros que publicam eventos na Soro comprometem-se a:

  • Fornecer descrições precisas e completas do evento proposto, incluindo localização, data, hora, preço e condições de participação.
  • Assegurar que o evento cumpre as leis e regulamentos aplicáveis.
  • Garantir, na medida razoável, a segurança das participantes.
  • Atualizar ou cancelar prontamente qualquer evento em caso de alteração das circunstâncias.
  • Não publicar conteúdo enganoso, fraudulento ou contrário aos valores da comunidade Soro.

A Soro reserva-se o direito de remover qualquer anúncio que não cumpra estas regras ou que seja denunciado por utilizadoras.

7 Reservas de Eventos

Ao reservar um evento através da Soro:

  • A sua reserva está sujeita a disponibilidade e a confirmação por parte da Pro.
  • Receberá uma confirmação por notificação e/ou e-mail assim que a reserva for validada.
  • Ao efetuar uma reserva, compromete-se a respeitar as condições específicas do evento, definidas pela Pro.
  • A Soro atua como intermediária entre utilizadoras e Pros e não garante que o evento se realize.

8 Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamento pela Utilizadora

  • Mais de 48 horas antes do evento: é reembolsado o valor pago, deduzida a taxa de serviço (5% + 0,50 €) retida pela Soro em cada reserva paga. Não é aplicada qualquer taxa a eventos gratuitos.
  • Se a Pro tiver assinalado um evento como não reembolsável, não é possível o cancelamento ou reembolso após o pagamento.
  • Menos de 48 horas antes do evento: o cancelamento não está disponível, exceto se a Pro tiver alterado substancialmente o evento (data, hora, local ou natureza) dentro desse período. Nesse caso, pode cancelar e receber o reembolso descrito acima.

Cancelamento pela Pro

  • Se uma Pro cancelar um evento, as participantes inscritas receberão um reembolso integral.
  • Para concluir o cancelamento, a Pro deve pagar antecipadamente uma taxa de serviço da plataforma (5% + 0,50 €) através do Stripe por cada reserva paga e reembolsável. O cancelamento só é confirmado após a liquidação dessa taxa.
  • Cancelamentos repetidos por parte de uma Pro podem resultar em sanções, incluindo a suspensão da conta.

Prazos de Reembolso

Os reembolsos são processados no prazo de 5 a 10 dias úteis a partir da aprovação do pedido. O prazo exato depende do seu banco ou prestador de serviços de pagamento.

9 Pagamentos

Os pagamentos na Soro são processados de forma segura através do Stripe. Ao efetuar um pagamento, aceita as seguintes condições:

  • Todos os pagamentos são efetuados em euros (€), salvo indicação em contrário.
  • É acrescentada uma taxa de serviço Soro (5% + 0,50 €) a cada reserva de evento pago no momento do pagamento, indicada claramente no resumo do pedido antes da confirmação. Não é aplicada qualquer taxa a eventos gratuitos.
  • A Soro não armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes são processados diretamente pelo Stripe, em conformidade com as normas de segurança PCI DSS.
  • Podem aplicar-se taxas de transação, que serão claramente indicadas antes da conclusão do pagamento.
  • Em caso de litígio relativo a um pagamento, contacte-nos através de contact@soro.club no prazo de 30 dias.

10 Subscrição Soro Club

A Soro oferece uma subscrição paga e opcional, a Soro Club, distinta das reservas pontuais de eventos. Ao subscrever a Soro Club, concorda com o seguinte:

  • A subscrição é faturada de forma recorrente (mensal ou anual, consoante o plano escolhido) através do Stripe, e renova-se automaticamente no final de cada período, salvo cancelamento antes da data de renovação.
  • Pode ser oferecido um período de avaliação gratuito a determinadas utilizadoras ou determinados planos. Se não cancelar antes do final do período de avaliação, a subscrição paga inicia-se automaticamente.
  • Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da aplicação. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso — mantém o acesso aos benefícios da Soro Club até essa data, sem reembolso proporcional do tempo restante.
  • Os preços, os benefícios incluídos e a duração de qualquer período de avaliação são apresentados na aplicação no momento da subscrição e podem ser alterados; qualquer alteração de preço ser-lhe-á comunicada antes de se aplicar à sua subscrição atual.

11 Responsabilidades das Pros

As Pros na Soro têm as seguintes responsabilidades:

  • Fornecer descrições precisas e não enganosas dos seus eventos.
  • Assegurar a segurança física das participantes durante todo o evento.
  • Contratar um seguro de responsabilidade civil adequado, caso a natureza do evento o exija.
  • Cumprir todas as leis e regulamentos locais aplicáveis, incluindo as licenças, autorizações e permissões necessárias.
  • Respeitar as normas aplicáveis de saúde e segurança.
  • Informar as participantes de quaisquer riscos conhecidos associados ao evento.

A Soro declina qualquer responsabilidade por danos resultantes de um evento oferecido por uma utilizadora terceira.

12 Aprovação de Pros

A Soro reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de:

  • Aprovar ou rejeitar qualquer pedido de publicação de evento.
  • Solicitar informações ou documentação adicionais antes de autorizar a publicação.
  • Suspender ou remover um evento publicado que não cumpra estes termos ou que seja objeto de reclamações.
  • Revogar o estatuto de Pro em caso de violações reiteradas das regras da plataforma.

As decisões de aprovação ou rejeição são finais e não são passíveis de recurso, salvo disposição legal em contrário.

13 Comissões e Taxas

Em cada reserva de evento pago através da Soro, a plataforma aplica uma taxa de serviço (5% + 0,50 €) por reserva. Não é aplicada qualquer taxa a eventos gratuitos. Esta taxa ajuda a cobrir os custos operacionais da plataforma, incluindo:

  • Custos de processamento de pagamentos.
  • Manutenção e desenvolvimento da aplicação.
  • Apoio às utilizadoras.

A estrutura de taxas aplicável é comunicada às Pros no momento do registo e pode ser revista mediante um aviso prévio de 30 dias. As Pros recebem o saldo do valor da transação após dedução das taxas aplicáveis e das taxas de processamento de pagamento.

14 Propriedade Intelectual

Todos os elementos que constituem a plataforma Soro — incluindo, sem limitação, o código-fonte, o design, os logótipos, as marcas, os textos, as ilustrações e as bases de dados — são propriedade exclusiva da Soro ou dos seus licenciantes.

Qualquer reprodução, modificação, distribuição ou exploração não autorizada destes elementos é estritamente proibida e constitui uma violação do direito de propriedade intelectual, sujeita a ação judicial.

A utilização da plataforma não lhe confere quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre a Soro ou o seu conteúdo, para além do direito de utilização limitado concedido por estes termos.

15 Conteúdo da Utilizadora

Ao publicar conteúdo na Soro (fotografias, mensagens, descrições, avaliações, etc.), a utilizadora:

  • Mantém a titularidade do seu conteúdo.
  • Concede à Soro uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties, transferível e sublicenciável para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar e apresentar esse conteúdo com o propósito de operar e promover a plataforma.
  • Garante que o seu conteúdo não infringe quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem e direitos de privacidade.
  • Aceita que a Soro possa remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou que seja denunciado por utilizadoras.

16 Limitação de Responsabilidade

A Soro é uma plataforma de intermediação entre utilizadoras e Pros. Nesse sentido:

  • A Soro não garante a qualidade, a segurança ou a legalidade dos eventos oferecidos pelas Pros.
  • A Soro não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes da utilização da plataforma ou da participação num evento.
  • A responsabilidade total da Soro, por todas as causas combinadas, está limitada ao montante que efetivamente pagou à Soro nos 12 meses anteriores.
  • A Soro não garante que a plataforma estará disponível sem interrupções, sem erros ou sem vírus.

As limitações acima aplicam-se na máxima medida permitida pela lei aplicável.

17 Indemnização

Compromete-se a indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Soro, os seus dirigentes, administradores, colaboradores, agentes e parceiros, relativamente a quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de:

  • A sua utilização da plataforma ou violação destes termos.
  • Conteúdo que publique na plataforma.
  • A sua violação de quaisquer direitos de terceiros.
  • Qualquer evento que ofereça através da Soro.

18 Resolução de Litígios

Estes Termos de Serviço regem-se pela lei francesa.

Em caso de litígio relativo à interpretação, execução ou cessação destes termos, as partes comprometem-se a procurar uma resolução amigável através de mediação antes de qualquer ação judicial.

Se a mediação falhar, o litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Paris, França.

Em conformidade com a regulamentação de proteção do consumidor, pode também recorrer a um mediador de consumo para a resolução de qualquer litígio.

19 Cessação

A Soro reserva-se o direito de suspender ou encerrar a sua conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, se:

  • Violar estes Termos de Serviço.
  • O seu comportamento ameaçar a segurança ou o bem-estar de outras utilizadoras.
  • Suspeitarmos de atividade fraudulenta ou ilegal na sua conta.
  • A sua conta tiver estado inativa durante um período prolongado.

Também pode encerrar a sua conta a qualquer momento, contactando-nos ou utilizando a funcionalidade de eliminação de conta na aplicação. A cessação não afeta as obrigações surgidas antes da data de cessação.

20 Alterações aos Termos

A Soro reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Em caso de alteração material, iremos notificá-la através de:

  • Uma notificação na aplicação.
  • Um e-mail enviado para o endereço associado à sua conta.
  • Uma atualização da data de entrada em vigor no topo desta página.

A sua utilização continuada da Soro após a publicação de alterações constitui a sua aceitação dos novos termos. Se não aceitar as alterações, deve deixar de utilizar a aplicação e eliminar a sua conta.

21 Contacto

Para quaisquer questões ou dúvidas relativas a estes Termos de Serviço, pode contactar-nos através de:

contact@soro.club

1 Aanvaarding van de voorwaarden

Door de Soro-applicatie te openen of te gebruiken, bevestig je dat je deze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Als je deze voorwaarden niet aanvaardt, mag je de applicatie niet gebruiken.

Als je Soro blijft gebruiken na wijzigingen in deze voorwaarden, betekent dit dat je de herziene voorwaarden aanvaardt. We raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

2 Toelatingsvoorwaarden

Om Soro te gebruiken, moet je:

  • Ten minste 18 jaar oud zijn of de leeftijd van wettelijke meerderjarigheid in jouw rechtsgebied hebben bereikt.
  • Soro is een platform ontworpen voor vrouwen. Door een account aan te maken, bevestig je dat je een vrouw bent of je als zodanig identificeert.
  • De wettelijke bevoegdheid hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan.
  • Geen persoon zijn die op grond van toepasselijk recht is uitgesloten van het gebruik van onze diensten.

3 Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van Soro, moet je een account aanmaken. Bij registratie ga je akkoord om:

  • Nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken.
  • De vertrouwelijkheid van je inloggegevens te bewaren.
  • Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van je account.
  • Geen account aan te maken namens iemand anders zonder diens toestemming.

Je bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt. Soro wijst alle aansprakelijkheid af voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet beveiligen van je inloggegevens.

4 Licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA)

4.1 iOS-gebruikers — Apple Standard EULA

Als je Soro hebt gedownload via de Apple App Store, valt je gebruik van de applicatie ook onder de Apple Standard End User License Agreement. Deze overeenkomst wordt door verwijzing in deze voorwaarden opgenomen.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Gebruiksvoorwaarden en de Apple Standard EULA, prevaleren de bepalingen van de Apple Standard EULA voor zover van toepassing op iOS-gebruikers.

Lees de Apple Standard EULA

4.2 Android-gebruikers

Als je Soro hebt gedownload via Google Play, zijn de standaardvoorwaarden van de Google Play Store van toepassing naast deze Gebruiksvoorwaarden.

Gebruiksvoorwaarden van Google Play

5 Gedrag van gebruikers

Soro is een gastvrije ruimte gebouwd op wederzijds respect. Door het platform te gebruiken, ga je ermee akkoord om:

  • Andere gebruikers met respect en beleefdheid te behandelen.
  • Geen haatdragende, discriminerende, bedreigende, intimiderende of lasterlijke inhoud te plaatsen.
  • Het platform niet te gebruiken voor frauduleuze, illegale of ongeoorloofde commerciële doeleinden.
  • Je niet voor te doen als een andere persoon of entiteit.
  • Geen persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of op te slaan zonder hun toestemming.
  • Niet te proberen beveiligingsmaatregelen te omzeilen of toegang te krijgen tot niet-geautoriseerde delen van het platform.
  • Geen spam, ongevraagde reclame of niet-geautoriseerde promotionele content te verspreiden.

Elke overtreding van deze regels kan leiden tot de opschorting of beëindiging van je account, naar ons eigen goeddunken.

6 Evenementvermeldingen

Pro's die evenementen publiceren op Soro gaan ermee akkoord om:

  • Nauwkeurige en volledige beschrijvingen van het voorgestelde evenement te geven, inclusief locatie, datum, tijd, prijs en deelnamevoorwaarden.
  • Ervoor te zorgen dat het evenement voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
  • De veiligheid van de deelnemers in redelijke mate te waarborgen.
  • Elk evenement onmiddellijk bij te werken of te annuleren in geval van gewijzigde omstandigheden.
  • Geen misleidende, frauduleuze inhoud te plaatsen, of inhoud die in strijd is met de waarden van de Soro-community.

Soro behoudt zich het recht voor om elke vermelding te verwijderen die niet aan deze regels voldoet of die door gebruikers wordt gemeld.

7 Evenementreserveringen

Wanneer je via Soro een evenement reserveert:

  • Je reservering is onderworpen aan beschikbaarheid en bevestiging door de Pro.
  • Je ontvangt een bevestiging via melding en/of e-mail zodra de reservering is gevalideerd.
  • Door een reservering te maken, ga je ermee akkoord de specifieke voorwaarden van het evenement, zoals vastgesteld door de Pro, na te leven.
  • Soro treedt op als tussenpersoon tussen gebruikers en Pro's en garandeert niet dat het evenement zal plaatsvinden.

8 Annulerings- en terugbetalingsbeleid

Annulering door de gebruiker

  • Meer dan 48 uur voor het evenement: je krijgt het betaalde bedrag terugbetaald, minus de servicekosten (5% + € 0,50) die Soro voor elke betaalde reservering inhoudt. Geen kosten zijn van toepassing op gratis evenementen.
  • Als de Pro een evenement heeft gemarkeerd als niet-terugbetaalbaar, is na betaling geen annulering of terugbetaling mogelijk.
  • Minder dan 48 uur voor het evenement: annulering is niet mogelijk, tenzij de Pro het evenement (datum, tijd, locatie of aard) binnen die periode ingrijpend heeft gewijzigd. In dat geval kun je annuleren en de hierboven beschreven terugbetaling ontvangen.

Annulering door de Pro

  • Als een Pro een evenement annuleert, krijgen geregistreerde deelnemers een volledige terugbetaling.
  • Om de annulering af te ronden, moet de Pro via Stripe vooraf servicekosten voor het platform (5% + € 0,50) betalen voor elke terugbetaalbare betaalde evenementreservering. De annulering wordt pas bevestigd nadat deze kosten zijn voldaan.
  • Herhaalde annuleringen door een Pro kunnen leiden tot sancties, waaronder opschorting van het account.

Termijnen voor terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring van het verzoek. De exacte termijn hangt af van je bank of betalingsdienstaanbieder.

9 Betalingen

Betalingen op Soro worden veilig verwerkt via Stripe. Door een betaling te verrichten, aanvaard je de volgende voorwaarden:

  • Alle betalingen gebeuren in euro's (€), tenzij anders aangegeven.
  • Bij elke betaalde evenementreservering worden bij het afrekenen servicekosten van Soro (5% + € 0,50) toegevoegd, duidelijk weergegeven in het besteloverzicht vóór bevestiging. Geen kosten zijn van toepassing op gratis evenementen.
  • Soro slaat je creditcardgegevens niet op. Deze worden rechtstreeks door Stripe verwerkt in overeenstemming met de PCI DSS-beveiligingsnormen.
  • Transactiekosten kunnen van toepassing zijn en worden duidelijk vermeld voordat de betaling wordt afgerond.
  • In geval van een betalingsgeschil kun je binnen 30 dagen contact met ons opnemen via contact@soro.club.

10 Soro Club-abonnement

Soro biedt een optioneel, betaald abonnement, Soro Club, los van losse evenementreserveringen. Door je te abonneren op Soro Club, ga je akkoord met het volgende:

  • Het abonnement wordt op terugkerende basis gefactureerd (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van het gekozen plan) via Stripe en wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode, tenzij je opzegt vóór de verlengingsdatum.
  • Voor bepaalde gebruikers of bepaalde plannen kan een gratis introductieproefperiode worden aangeboden. Als je niet opzegt vóór het einde van de proefperiode, start het betaalde abonnement automatisch.
  • Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen van de app. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode — je behoudt toegang tot de voordelen van Soro Club tot die datum, zonder pro rata terugbetaling voor de resterende tijd.
  • Prijzen, inbegrepen voordelen en de duur van een eventuele proefperiode worden op het moment van abonneren in de app getoond en kunnen wijzigen; elke prijswijziging wordt aan je meegedeeld voordat deze van toepassing wordt op je huidige abonnement.

11 Verantwoordelijkheden van de Pro

Pro's op Soro hebben de volgende verantwoordelijkheden:

  • Nauwkeurige en niet-misleidende beschrijvingen van hun evenementen geven.
  • De fysieke veiligheid van deelnemers gedurende het hele evenement waarborgen.
  • Passende aansprakelijkheidsverzekering afsluiten indien de aard van het evenement dit vereist.
  • Voldoen aan alle toepasselijke lokale wet- en regelgeving, inclusief noodzakelijke vergunningen, licenties en toestemmingen.
  • Zich houden aan toepasselijke gezondheids- en veiligheidsnormen.
  • Deelnemers informeren over bekende risico's die aan het evenement verbonden zijn.

Soro wijst alle aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit een evenement dat door een externe gebruiker wordt aangeboden.

12 Goedkeuring van Pro's

Soro behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken:

  • Elke aanvraag voor een evenementvermelding goed of af te keuren.
  • Aanvullende informatie of documentatie op te vragen voordat publicatie wordt toegestaan.
  • Een gepubliceerd evenement te schorsen of verwijderen als het niet aan deze voorwaarden voldoet of het voorwerp is van klachten.
  • De Pro-status in te trekken bij herhaalde overtredingen van de platformregels.

Beslissingen over goedkeuring of afwijzing zijn definitief en kunnen niet worden aangevochten, behalve zoals wettelijk voorzien.

13 Commissie en kosten

Voor elke betaalde evenementreservering via Soro rekent het platform servicekosten (5% + € 0,50) per reservering aan. Geen kosten zijn van toepassing op gratis evenementen. Deze kosten dragen bij aan de operationele kosten van het platform, waaronder:

  • Kosten voor betalingsverwerking.
  • Onderhoud en ontwikkeling van de applicatie.
  • Ondersteuning van gebruikers.

De toepasselijke kostenstructuur wordt bij registratie aan Pro's meegedeeld en kan met een opzegtermijn van 30 dagen worden herzien. Pro's ontvangen het saldo van het transactiebedrag na aftrek van de toepasselijke kosten en de kosten voor betalingsverwerking.

14 Intellectuele eigendom

Alle elementen waaruit het Soro-platform bestaat — waaronder, niet-limitatief, broncode, ontwerp, logo's, merken, teksten, illustraties en databanken — zijn exclusief eigendom van Soro of zijn licentiegevers.

Elke ongeoorloofde reproductie, wijziging, verspreiding of exploitatie van deze elementen is strikt verboden en vormt een inbreuk op het intellectuele-eigendomsrecht, waartegen juridische stappen kunnen worden ondernomen.

Het gebruik van het platform verleent je geen enkel intellectueel-eigendomsrecht op Soro of de inhoud ervan, buiten het beperkte gebruiksrecht dat door deze voorwaarden wordt verleend.

15 Inhoud van gebruikers

Door inhoud op Soro te plaatsen (foto's, berichten, beschrijvingen, beoordelingen, enz.):

  • Behoud je het eigendom van je inhoud.
  • Verleen je Soro een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, publiceren en weergeven met het oog op de exploitatie en promotie van het platform.
  • Garandeer je dat je inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, portretrecht en privacyrechten.
  • Aanvaard je dat Soro elke inhoud kan verwijderen die deze voorwaarden schendt of die door gebruikers wordt gemeld.

16 Beperking van aansprakelijkheid

Soro is een verbindingsplatform tussen gebruikers en Pro's. Als zodanig:

  • Garandeert Soro niet de kwaliteit, veiligheid of wettigheid van evenementen die door Pro's worden aangeboden.
  • Is Soro niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van het platform of deelname aan een evenement.
  • Is de totale aansprakelijkheid van Soro, uit welke oorzaak dan ook, beperkt tot het bedrag dat je in de voorgaande 12 maanden daadwerkelijk aan Soro hebt betaald.
  • Garandeert Soro niet dat het platform ononderbroken, foutloos of virusvrij beschikbaar zal zijn.

De bovenstaande beperkingen gelden voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht.

17 Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Soro, haar leidinggevenden, bestuurders, werknemers, agenten en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke claim, elk verlies, elke aansprakelijkheid, schade, kosten en uitgave (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeit uit:

  • Je gebruik van het platform of schending van deze voorwaarden.
  • Inhoud die je op het platform plaatst.
  • Je schending van rechten van derden.
  • Elk evenement dat je via Soro aanbiedt.

18 Geschillenbeslechting

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door Frans recht.

In geval van een geschil over de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze voorwaarden, komen de partijen overeen om vóór elke gerechtelijke actie een minnelijke oplossing te zoeken via bemiddeling.

Als bemiddeling niet slaagt, wordt het geschil voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Parijs, Frankrijk.

In overeenstemming met de consumentenbeschermingsregelgeving kun je ook een beroep doen op een consumentenbemiddelaar voor de beslechting van elk geschil.

19 Beëindiging

Soro behoudt zich het recht voor om je account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen als:

  • Je deze Gebruiksvoorwaarden schendt.
  • Je gedrag de veiligheid of het welzijn van andere gebruikers in gevaar brengt.
  • We frauduleuze of illegale activiteit op je account vermoeden.
  • Je account gedurende een langere periode inactief is geweest.

Je kunt je account ook op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen of door gebruik te maken van de functie voor accountverwijdering in de applicatie. Beëindiging heeft geen invloed op verplichtingen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan.

20 Wijzigingen van de voorwaarden

Soro behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij een materiële wijziging stellen we je op de hoogte via:

  • Een melding in de app.
  • Een e-mail naar het adres dat aan je account is gekoppeld.
  • Een bijgewerkte ingangsdatum bovenaan deze pagina.

Als je Soro blijft gebruiken na publicatie van wijzigingen, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden aanvaardt. Als je de wijzigingen niet aanvaardt, moet je stoppen met het gebruik van de applicatie en je account verwijderen.

21 Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze Gebruiksvoorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

contact@soro.club

1 Přijetí podmínek

Přístupem k aplikaci Soro nebo jejím používáním potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami užívání. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, nesmíte aplikaci používat.

Vaše další používání Soro po jakékoli změně těchto podmínek představuje souhlas s revidovanými podmínkami. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o veškerých aktualizacích.

2 Způsobilost

Abyste mohli Soro používat, musíte:

  • Být starší 18 let nebo dosáhnout věku zletilosti podle práva vaší jurisdikce.
  • Soro je platforma určená ženám. Vytvořením účtu potvrzujete, že jste žena nebo se za ženu identifikujete.
  • Mít způsobilost k uzavření závazné smlouvy.
  • Nebýt osobou, které je používání našich služeb zakázáno podle platného práva.

3 Registrace účtu

Pro přístup k některým funkcím Soro si musíte vytvořit účet. Při registraci souhlasíte s tím, že budete:

  • Poskytovat přesné, úplné a aktuální informace.
  • Zachovávat důvěrnost svých přihlašovacích údajů.
  • Neprodleně nás informovat o jakémkoli neoprávněném použití svého účtu.
  • Nevytvářet účet jménem jiné osoby bez jejího souhlasu.

Jste plně odpovědní za veškerou aktivitu prováděnou na vašem účtu. Soro vylučuje jakoukoli odpovědnost za ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku toho, že jste nezajistili bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

4 Licenční ujednání s koncovým uživatelem (EULA)

4.1 Uživatelé iOS — Standardní licenční ujednání Apple

Pokud jste si Soro stáhli z Apple App Store, vaše používání aplikace se rovněž řídí Standardním licenčním ujednáním Apple s koncovým uživatelem. Toto ujednání je do těchto podmínek začleněno formou odkazu.

V případě rozporu mezi těmito Podmínkami užívání a Standardním licenčním ujednáním Apple mají v rozsahu, v jakém se vztahují na uživatele iOS, přednost podmínky Standardního licenčního ujednání Apple.

Přečíst standardní licenční ujednání Apple

4.2 Uživatelé Android

Pokud jste si Soro stáhli z Google Play, platí kromě těchto Podmínek užívání i standardní podmínky obchodu Google Play.

Smluvní podmínky Google Play

5 Chování uživatelů

Soro je přátelský prostor založený na vzájemném respektu. Používáním platformy souhlasíte s tím, že budete:

  • Chovat se k ostatním uživatelkám a uživatelům s respektem a zdvořilostí.
  • Nezveřejňovat nenávistný, diskriminační, výhružný, obtěžující nebo hanlivý obsah.
  • Nepoužívat platformu k podvodným, nezákonným nebo neoprávněným obchodním účelům.
  • Nevydávat se za jinou osobu nebo subjekt.
  • Neshromažďovat ani neukládat osobní údaje jiných uživatelů bez jejich souhlasu.
  • Nepokoušet se obcházet bezpečnostní opatření ani přistupovat k neoprávněným částem platformy.
  • Nešířit spam, nevyžádanou reklamu ani neoprávněný propagační obsah.

Jakékoli porušení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo zrušení vašeho účtu, a to podle našeho výhradního uvážení.

6 Nabídky akcí

Profesionálky/profesionálové (dále jen „Pros"), kteří na Soro zveřejňují akce, souhlasí s tím, že budou:

  • Poskytovat přesné a úplné popisy nabízené akce, včetně místa, data, času, ceny a podmínek účasti.
  • Zajistit, aby akce byla v souladu s platnými zákony a předpisy.
  • Zaručit bezpečnost účastníků v přiměřeném rozsahu.
  • Neprodleně aktualizovat nebo zrušit akci v případě změny okolností.
  • Nezveřejňovat zavádějící, podvodný obsah ani obsah, který je v rozporu s hodnotami komunity Soro.

Soro si vyhrazuje právo odstranit jakoukoli nabídku, která tato pravidla nedodržuje nebo na kterou uživatelé podali stížnost.

7 Rezervace akcí

Při rezervaci akce prostřednictvím Soro:

  • Vaše rezervace podléhá dostupnosti a potvrzení ze strany Pro.
  • Po ověření rezervace obdržíte potvrzení formou oznámení a/nebo e-mailu.
  • Provedením rezervace souhlasíte s dodržováním konkrétních podmínek akce stanovených Pro.
  • Soro vystupuje jako zprostředkovatel mezi uživateli a Pros a nezaručuje, že se akce skutečně uskuteční.

8 Zásady zrušení a vrácení peněz

Zrušení ze strany uživatele

  • Více než 48 hodin před akcí: je vám vrácena zaplacená částka, snížená o servisní poplatek (5 % + 0,50 €), který si Soro ponechává za každou placenou rezervaci. Na bezplatné akce se žádný poplatek nevztahuje.
  • Pokud Pro označil akci jako nevratnou, po zaplacení není možné rezervaci zrušit ani žádat vrácení peněz.
  • Méně než 48 hodin před akcí: zrušení není možné, s výjimkou případu, kdy Pro v tomto časovém okně podstatně změnil akci (datum, čas, místo nebo povahu). V takovém případě můžete rezervaci zrušit a obdržet vrácení peněz popsané výše.

Zrušení ze strany Pro

  • Pokud Pro zruší akci, registrovaní účastníci obdrží plné vrácení peněz.
  • K dokončení zrušení musí Pro prostřednictvím Stripe předem uhradit servisní poplatek platformy (5 % + 0,50 €) za každou vratnou placenou rezervaci akce. Zrušení není potvrzeno, dokud není tento poplatek uhrazen.
  • Opakované rušení akcí ze strany Pro může vést k sankcím, včetně pozastavení účtu.

Lhůty pro vrácení peněz

Vrácení peněz je zpracováno do 5 až 10 pracovních dnů od schválení žádosti. Přesná lhůta závisí na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb.

9 Platby

Platby na Soro jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Stripe. Provedením platby přijímáte následující podmínky:

  • Všechny platby jsou prováděny v eurech (€), není-li uvedeno jinak.
  • K ceně každé placené rezervace akce je při placení připočítán servisní poplatek Soro (5 % + 0,50 €), který je před potvrzením jasně uveden v souhrnu objednávky. Na bezplatné akce se žádný poplatek nevztahuje.
  • Soro neukládá údaje o vaší platební kartě. Ty jsou zpracovávány přímo společností Stripe v souladu s bezpečnostními standardy PCI DSS.
  • Mohou být účtovány transakční poplatky, které budou jasně uvedeny před dokončením platby.
  • V případě sporu ohledně platby nás prosím kontaktujte na adrese contact@soro.club do 30 dnů.

10 Předplatné Soro Club

Soro nabízí volitelné placené předplatné Soro Club, oddělené od jednorázových rezervací akcí. Přihlášením k odběru Soro Club souhlasíte s následujícím:

  • Předplatné je účtováno na opakující se bázi (měsíčně nebo ročně, podle zvoleného plánu) prostřednictvím Stripe a na konci každého období se automaticky obnovuje, pokud jej nezrušíte před datem obnovení.
  • Některým uživatelům nebo u některých plánů může být nabídnuta bezplatná úvodní zkušební doba. Pokud předplatné nezrušíte před koncem zkušební doby, placené předplatné se automaticky spustí.
  • Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení aplikace. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období — do té doby si zachováváte přístup k výhodám Soro Club, bez poměrného vrácení peněz za zbývající dobu.
  • Cena, zahrnuté výhody a případná délka zkušební doby jsou zobrazeny v aplikaci v okamžiku přihlášení k odběru a mohou se měnit; jakákoli změna ceny vám bude oznámena předtím, než se projeví u vašeho stávajícího předplatného.

11 Odpovědnosti Pro

Pros na Soro mají následující odpovědnosti:

  • Poskytovat přesné a nezavádějící popisy svých akcí.
  • Zajistit fyzickou bezpečnost účastníků po celou dobu akce.
  • Sjednat vhodné pojištění odpovědnosti, pokud to povaha akce vyžaduje.
  • Dodržovat všechny platné místní zákony a předpisy, včetně potřebných licencí, povolení a oprávnění.
  • Dodržovat platné normy bezpečnosti a ochrany zdraví.
  • Informovat účastníky o všech známých rizicích spojených s akcí.

Soro vylučuje jakoukoli odpovědnost za škody vzniklé v důsledku akce nabízené uživatelem třetí strany.

12 Schvalování Pro

Soro si vyhrazuje právo, podle vlastního uvážení:

  • Schválit nebo odmítnout jakoukoli žádost o zveřejnění akce.
  • Vyžádat si dodatečné informace nebo dokumentaci před schválením zveřejnění.
  • Pozastavit nebo odstranit zveřejněnou akci, pokud nesplňuje tyto podmínky nebo je předmětem stížností.
  • Odebrat status Pro v případě opakovaného porušování pravidel platformy.

Rozhodnutí o schválení nebo zamítnutí jsou konečná a nelze se proti nim odvolat, s výjimkou případů stanovených zákonem.

13 Provize a poplatky

Za každou placenou rezervaci akce provedenou přes Soro si platforma účtuje servisní poplatek (5 % + 0,50 €) za rezervaci. Na bezplatné akce se žádný poplatek nevztahuje. Tento poplatek pomáhá pokrýt provozní náklady platformy, včetně:

  • Poplatků za zpracování plateb.
  • Údržby a vývoje aplikace.
  • Podpory uživatelů.

Platná struktura poplatků je sdělena Pros při registraci a může být revidována s 30denní výpovědní lhůtou. Pros obdrží zůstatek transakční částky po odečtení příslušných poplatků a poplatků za zpracování plateb.

14 Duševní vlastnictví

Všechny prvky tvořící platformu Soro — včetně, mimo jiné, zdrojového kódu, designu, log, ochranných známek, textů, ilustrací a databází — jsou výhradním vlastnictvím Soro nebo jejích poskytovatelů licence.

Jakékoli neoprávněné rozmnožování, úprava, šíření nebo využívání těchto prvků je přísně zakázáno a představuje porušení práva duševního vlastnictví, které může vést k soudnímu řízení.

Používání platformy vám nezakládá žádná práva duševního vlastnictví ke Soro nebo jejímu obsahu nad rámec omezeného práva užívání uděleného těmito podmínkami.

15 Obsah uživatelů

Zveřejněním obsahu na Soro (fotografie, zprávy, popisy, recenze atd.):

  • Zachováváte si vlastnictví svého obsahu.
  • Udělujete Soro nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou, převoditelnou a sublicencovatelnou licenci k používání, rozmnožování, úpravě, adaptaci, publikování a zobrazování tohoto obsahu za účelem provozování a propagace platformy.
  • Zaručujete, že váš obsah neporušuje žádná práva třetích stran, včetně práv duševního vlastnictví, práv k podobizně a práv na soukromí.
  • Přijímáte, že Soro může odstranit jakýkoli obsah, který porušuje tyto podmínky nebo na který uživatelé podali stížnost.

16 Omezení odpovědnosti

Soro je propojovací platforma mezi uživateli a Pros. Jako taková:

  • Soro nezaručuje kvalitu, bezpečnost ani zákonnost akcí nabízených Pros.
  • Soro nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé v důsledku používání platformy nebo účasti na akci.
  • Celková odpovědnost Soro, ze všech důvodů dohromady, je omezena na částku, kterou jste Soro skutečně zaplatili za předchozích 12 měsíců.
  • Soro nezaručuje, že platforma bude dostupná nepřetržitě, bez chyb nebo bez virů.

Výše uvedená omezení platí v nejširším rozsahu povoleném platným právem.

17 Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a ochráníte Soro, jeho vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce a partnery před veškerými nároky, ztrátami, závazky, škodami, náklady a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vyplývajícími z:

  • Vašeho používání platformy nebo porušení těchto podmínek.
  • Obsahu, který na platformě zveřejňujete.
  • Vašeho porušení práv třetích stran.
  • Jakékoli akce, kterou prostřednictvím Soro nabízíte.

18 Řešení sporů

Tyto Podmínky užívání se řídí francouzským právem.

V případě sporu týkajícího se výkladu, plnění nebo ukončení těchto podmínek se strany zavazují usilovat o smírné řešení prostřednictvím mediace před zahájením jakéhokoli soudního řízení.

Pokud mediace selže, spor bude předložen výhradní příslušnosti soudů v Paříži ve Francii.

V souladu s předpisy na ochranu spotřebitele můžete pro řešení jakéhokoli sporu rovněž využít spotřebitelského mediátora.

19 Ukončení

Soro si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit váš účet kdykoli a bez předchozího upozornění, pokud:

  • Porušíte tyto Podmínky užívání.
  • Vaše chování ohrožuje bezpečnost nebo pohodu ostatních uživatelů.
  • Máme podezření na podvodnou nebo nezákonnou činnost na vašem účtu.
  • Váš účet byl po delší dobu neaktivní.

Svůj účet můžete kdykoli zrušit i vy, a to tak, že nás kontaktujete nebo použijete funkci smazání účtu v aplikaci. Ukončení nemá vliv na závazky vzniklé před datem ukončení.

20 Změny podmínek

Soro si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto Podmínky užívání. V případě podstatné změny vás budeme informovat prostřednictvím:

  • Oznámení v aplikaci.
  • E-mailu zaslaného na adresu spojenou s vaším účtem.
  • Aktualizace data účinnosti v horní části této stránky.

Vaše další používání Soro po zveřejnění změn představuje přijetí nových podmínek. Pokud změny nepřijímáte, musíte přestat aplikaci používat a smazat svůj účet.

21 Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se těchto Podmínek užívání nás můžete kontaktovat na adrese:

contact@soro.club